Compensações aéreas têm sido um tópico quente no Brasil, especialmente com o aumento dos atrasos e cancelamentos de voos.

A Crescente Crise da Aviação no Brasil

O setor de aviação enfrenta desafios crescentes, com a quantidade de interrupções de voos superando os níveis vistos antes da pandemia, segundo dados da AirHelp.

Impacto Sobre os Passageiros

Desde o início deste ano, interrupções em viagens aéreas afetaram mais de 2 milhões de pessoas. Estes incidentes representam um aumento considerável quando comparado aos números de 2019.

A Realidade dos Cancelamentos

Os cancelamentos, particularmente, são uma fonte de preocupação, com 1,57 milhão de passageiros tendo suas viagens interrompidas até o momento em 2023.

Direito à Compensações Aéreas

Com este aumento, mais viajantes são agora elegíveis para solicitar compensações aéreas. Entretanto, o processo para tal não é fácil e exige que os prejudicados demonstrem os transtornos enfrentados.

Desafios para as Companhias Aéreas

Estes pedidos de compensação aérea colocam uma pressão adicional sobre as empresas de aviação, que já enfrentam críticas devido aos crescentes atrasos e cancelamentos.

Legislação Brasileira sobre o Assunto

As leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e as diretrizes da ANAC, visam proteger os direitos dos passageiros. Contudo, muitos não estão cientes de seus direitos e do processo de reivindicação.

Palavras do Diretor da AirHelp

Luciano Barreto, líder da AirHelp no Brasil, enfatiza a necessidade de educar os viajantes sobre seus direitos e auxiliá-los no processo de reivindicação de compensações aéreas.

Conhecer seus direitos e reivindicá-los é essencial para garantir que as companhias aéreas se mantenham responsáveis por seus serviços.