Uma Abordagem Peculiar A companhia aérea de baixo custo, Ryanair, adota uma abordagem peculiar ao responder às reclamações dos clientes nas redes sociais. Suas respostas bem-humoradas (ou grosseiras, dependendo do ponto de vista) são repletas de ironia. ‘Vendemos Assentos, Não Janelas’ Uma das principais reclamações dos clientes é sobre a ausência de janelas em alguns […]